AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher, Stand 21. November 2025

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unseres Webshops und gelten für alle Bestellungen über https://docnap.com/ der Dr. Kanovsky Holding GmbH, Gärtnergasse 55, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 1 KSchG) als auch Unternehmer. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten, insbesondere zu Themen wie Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen. Mit der Nutzung unserer Services, dem Besuch unseres Webshops oder der Interaktion mit unseren Angeboten erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung. Sollten Sie den AGB oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, ist die Nutzung unserer Services nicht gestattet.

2. Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.“ Mit der Betätigung der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(2) Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde, über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

(3) Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand der bestellten Ware zustande.

3. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Sie beinhalten weiters nicht die Kosten für Zustellung, Montage oder Aufstellung. Unsere Verkaufspreise verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale (innerhalb von Österreich) in der Höhe von 9,50 EUR pro Bestellung.

4. Lieferung und Gefahrenübergang

(1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs.

(2) Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Bei Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

(2) Viele der angebotenen Waren werden vom Verkäufer vorrätig gehalten. Die Vorratsmenge beschränkt sich auf für Endverbraucher haushaltsübliche Mengen.

(3) Sollte sich die Lieferung verzögern, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, wie Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Streiks oder Transporthindernissen, verlängern die Lieferzeit angemessen. In diesem Fall teilt der Verkäufer dem Kunden so bald wie möglich einen neuen Liefertermin mit. Gerät der Verkäufer in Verzug, kann der Kunde nach Ablauf einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger auf den Kunden über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug, gilt die Übergabe als erfolgt.

5. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

6. Gesetzliches Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer (Dr. Kanovsky Holding GmbH, Gärtnergasse 55, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich; E-Mail: dr.kanovsky@wsp-klagenfurt.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Widerrufsfolgen

(1) Widerruft der Kunde den Vertrag, erstattet der Verkäufer alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer vom Kunden gewählten abweichenden Lieferart ergeben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Waren. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Eine Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren zurückerhalten wurden oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Ware selbst abholt; in diesem Fall erfolgt die Rückzahlung spätestens bei der Abholung.

(2) Der Kunde hat die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Widerruf, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren fristgerecht abgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Verkäufer, sofern das bereitgestellte Retouren-Etikett oder die vom Verkäufer beauftragte Spedition verwendet wird; andernfalls trägt der Kunde die Kosten.

(3) Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, soweit dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

[Dr. Kanovsky Holding GmbH), Gärtnergasse 55, 9020 Klagenfurt am Wörthersee:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) /erhalten am (*): _________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________

Datum: _________________

(*) Unzutreffendes streichen

8. Zahlungsbedingungen

Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsarten:

(1) Zahlungen per Klarna Rechnung

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Kauf auf Rechnung an. Beim Rechnungskauf erhalten Sie zuerst die Ware und haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna. Der Kauf auf Rechnung ist nur für Verbraucher verfügbar. Die vollständigen AGB für Lieferungen nach Österreich hier. Beim Rechnungskauf fallen keine zusätzlichen Gebühren (0,00 € pro Bestellung) an. Klarna prüft Ihre Angaben und tauscht bei berechtigtem Interesse Daten mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien aus. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und Klarnas Datenschutzrichtlinien für Deutschland/Österreich verarbeitet (Datenschutz Klarna AT).

(2) Zahlungen per Kreditkarte: Master Card, Visa, American Express

(3) Zahlungen per Paypal

Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Die Zahlung unterliegt den PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Für die Nutzung von PayPal ist ein PayPal-Konto erforderlich. Der Rechnungsbetrag wird sofort nach Abgabe der Bestellung von Ihrem Konto belastet.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website jederzeit abrufbar ist.

10. Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Der Kaufvertrag (Bestelldaten und AGB) wird beim Verkäufer gespeichert. Die Speicherung ist jedoch nur befristet bzw. für den Kunden nicht zugänglich. Der Kunde hat selbst für einen Ausdruck oder eine gesonderte Speicherung zu sorgen.

11. Rechtswahl

Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet österreichisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dadurch nicht der gesetzlich gewährte Schutz des Kunden nach zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.